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货物丢件破损怎么办?物流有赔付保障吗?

意大利专线

货主最担心运输途中丢件、磕碰破损,部分货代出险后推诿扯皮、理赔周期漫长。深圳市迅舶国际物流有限公司建立完整货物安全保障体系,所有专线承诺丢件包赔,降低货主经营损失。

一、三重货物安全防护

  1. 前置包装防护:免费加固打包、木架、气泡膜填充,大件货物定制防震包装,减少运输破损;
  2. 全程货物保险:每票货物统一投保物流险,覆盖丢失、水淹、碰撞破损、扣关损失;
  3. 实时轨迹追踪:自有物流系统,订舱、国内集货、国际运输、清关、末端派送全节点可查,异常第一时间预警。

二、清晰理赔规则,无扯皮

1.丢件:核实物流轨迹丢失,按货值按约赔付,7个工作日内完成理赔审核;2.破损:签收当场拍照留证,提供破损照片、装箱单即可提交理赔;3.查验扣关:我方负责协调当地清关代理处理,因渠道合规问题造成没收,对应赔付;4.不设置苛刻免责条款,非客户包装错误、虚假申报导致的损失均纳入保障。

三、售后专人对接

周一至周六 9:00-18:00 客服在线,专属一对一跟单,出现货损丢件无需反复对接多方,统一由迅舶国际物流团队跟进处理。

如需了解赔付细则,添加微信gjkd5566获取服务保障协议。

常见问题

国际物流丢件怎么理赔?

迅舶所有专线承诺丢件包赔,核实物流轨迹丢失后按货值按约赔付,7个工作日内完成理赔审核;非客户包装错误、虚假申报导致的损失均纳入保障,不设置苛刻免责条款。

货物破损理赔需要什么材料?

签收当场拍照留证,提供破损照片、装箱单即可提交理赔;前置包装防护包括免费加固打包、木架、气泡膜填充及大件定制防震包装;每票货物统一投保物流险,覆盖丢失、水淹、碰撞破损、扣关损失。

货物查验扣关谁负责?

因渠道合规问题造成的没收对应赔付;查验扣关由迅舶负责协调当地清关代理处理;全程轨迹追踪系统对订舱、国内集货、国际运输、清关、末端派送全节点可查,异常第一时间预警。

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